Conozca los conceptos básicos de la innovación y que herramientas tiene para potenciarla en su organización
12 Tips sobre innovación empresarial. Innovar o perecer.
Indice de contenidos
- 1 La innovación: principal motor del crecimiento económico
- 2 Respuestas ágiles y acertadas
- 3 Innovación = Utilidad
- 4 Idea y mercado
- 5 Formas en que se manifiesta la innovación
- 6 Las organizaciones y la innovación
- 7 Equivocarse, el primer paso para innovar
- 8 Los usuarios como fuente de innovación
- 9 Serius Play
- 10 La innovación no es patrimonio de I+D
- 11 Gente diferente = Ideas distintas
- 12 La información, motor de la revolución empresarial
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La primera pregunta que surge al hablar de este tema es: ¿qué es innovar?. Alfons Cornella nos dice que “innovar consiste en convertir ideas en un producto o servicio que tenga valor para los clientes, de manera que se consigan unos resultados económicos sostenibles en el tiempo”. Así crea la ecuación:
IDEAS X VALOR = RESULTADOS
En los siguientes artículos procuraré aportarles una serie de claves que les permitan conocer que se está haciendo y pensando, dentro y fuera de nuestras fronteras, con respecto a este importante tema. Así:
La innovación: principal motor del crecimiento económico
La innovación busca mejorar la calidad de vida de las personas a largo plazo y solucionar los grandes problemas que afectan a la población mundial. La desigualdad y la pobreza, la educación y la salud, el cambio climático y el medio ambiente tendrán esperanza de solución con la innovación.
Respuestas ágiles y acertadas
Las empresas deben comprender que su mayor contribución para mejorar la vida de las personas se logra con una respuesta diaria, rápida y acertada. De nada le sirve a una institución hablar de innovación, crecimiento y modernidad si no logra dar a sus clientes un producto o servicio satisfactorio todos los días. Ofrecer más y mejores soluciones a los clientes es el norte que debe tener cada organización para llegar a ser exitosa.
Innovación = Utilidad
Innovación debe ser sinónimo de “aplicación útil”. Ya lo comentamos al inicio, la idea debe cristalizar en un producto o servicio que satisfaga una necesidad, aporte valor agregado y sea económicamente sostenible y rentable. Innovar, según Mc Keown, (2008), es la “aplicación útil de nuevos inventos y descubrimientos”.
Idea y mercado
Los dos pasos fundamentales de la innovación son: generar una idea para llevar a la práctica una invención y, posteriormente, desarrollarla para introducirla al mercado.
Formas en que se manifiesta la innovación
De acuerdo a Schumpeter, la innovación en el campo empresarial se puede manifestar de diferentes formas:
- La introducción de un nuevo producto o servicio
- La introducción de un nuevo método de producción
- La apertura de un nuevo mercado
- La generación de una nueva fuente de suministro de materias primas o productos semielaborados.
- La implementación de una nueva organización en cualquier industria
Las organizaciones y la innovación
Las organizaciones, de todas las clases; privadas, gubernamentales, sin fines de lucro y, por supuesto, educativas, deberán estar muy atentas al “como” se genera la innovación dentro de ellas, a fin de fomentar los mecanismos que permitan generar y difundir ideas nuevas.
Equivocarse, el primer paso para innovar
Las empresas deben interiorizar que los equipos se equivocarán aprendiendo y debe asumirlo como parte de la mejora continua. La flexibilidad y su capacidad de adaptación determinará, en gran medida, su éxito futuro.
Los usuarios como fuente de innovación
Los usuarios se han convertido en una fuente inagotable de innovación para las empresas. Sus sugerencias y comentarios, en muchos casos, han abierto las puertas a mejoras altamente significativas. Esta capacidad se ve potenciada gracias al uso adecuado de las redes sociales y de la interconexión a través de internet.
Serius Play
El aprender haciendo es una herramienta muy utilizada en grandes organizaciones. El juego se ha convertido en un instrumento de aprendizaje e innovación. Por ejemplo, el “serius play” de LEGO es un proceso diseñado para mejorar la innovación y el desenvolvimiento de los negocios. Está basado en investigaciones que muestran que el “aprender haciendo” genera una comprensión más amplia y profunda del mundo que nos rodea, lo que nos permite entender mejor todas las posibilidades que nos ofrece el entorno.
La innovación no es patrimonio de I+D
Todos los departamentos de la empresa son capaces de generar nuevas ideas y mejoras en los productos y procesos de la misma. Ejemplo de ello es una idea aportada por un empleado de una línea de ensamblaje automotriz cuando comenta que determinada pieza puede ser asegurada al vehículo con un solo enganche tipo X, en vez de utilizar dos del tipo Y. Además de mejorar el tiempo de ensamblaje, posiblemente se reduzcan los costos de las piezas y mano de obra.
Gente diferente = Ideas distintas
La innovación se ve potenciada cuando se reúnen equipos multidisciplinarios en donde cada integrante aporta su conocimiento sobre temas específicos. El diseño, la fabricación, los procesos de compra, las ideas de mercadeo y las necesidades de efectivo vistas en su conjunto suelen arrojar resultados muy superiores a la suma de sus partes. Por otro lado, cuando el personal se siente parte de un proceso, está mucho más motivado.
La información, motor de la revolución empresarial
El hecho de que gran parte de los consumidores tengan acceso a la información en tiempo real y casi en cualquier sitio, gracias a los dispositivo móviles, ha cambiado el comportamiento de las personas en todos los ámbitos de su vida; desde el esparcimiento al trabajo, desde los negocios a sus relaciones interpersonales. Hasta hace unos años, los negocios competían y se nutrían de la tienda del barrio, la empresa de la ciudad o, en algunos casos, con el mayor fabricante del país. Hoy, la situación es bien diferente: puedo obtener lo que necesito y con mejores condiciones a través de internet y sin ni siquiera salir de mi habitación u oficina. Esto nos lleva a una conclusión ineludible: ó innovamos y sorprendemos a nuestros clientes o perecemos en el intento (corolario empresarial de la Ley Evolutiva de Darwin)…
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